Hos Nordic Oils ønsker vi, at du skal være helt tilfreds med dit køb. Hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds med dit køb, kan du returnere produktet inden for 30 dage efter modtagelsen og få det fuldt ud refunderet.

 

Returneringsproces:

 

Kontakt vores kundeservice på info@nordicoils.eu eller ring til os på +49 0151 25027861 for at indlede returprocessen.

Vi vil give dig et RMA-nummer (Return Merchandise Authorization) og instruktioner om, hvordan du returnerer produktet.

Pak produktet forsvarligt ind i den originale emballage, hvis det er muligt. Medtag venligst alle papirer, dele og tilbehør. Alle produkter skal returneres i god stand for at sikre fuld kreditering.

Send produktet til følgende adresse: Bavyera Street, 186/2 i Amsterdam 1097CV, Niederlande. Sørg for at angive RMA-nummeret på ydersiden af pakken.

Når vi modtager dit returnerede produkt, vil vi inspicere det og behandle din refusion inden for 7-10 hverdage.

Refunderingsproces:

 

Når din returnering er modtaget og inspiceret, sender vi dig en e-mail for at underrette dig om, at vi har modtaget din returnerede vare.

Vi giver dig også besked om godkendelse eller afvisning af din refusion.

Hvis den godkendes, vil din refusion blive behandlet, og der vil automatisk blive foretaget en kreditering på din oprindelige betalingsmetode inden for 7-10 hverdage.

Kundekrav:

 

For at være berettiget til returnering skal produktet være i ny, ubrugt stand og i original emballage. Returfristen er 30 dage fra modtagelsesdatoen. Returneringer uden for dette vindue vil ikke blive accepteret.

 

Vi forbeholder os ret til at afvise en returnering eller opkræve et lagergebyr, hvis produktet ikke returneres i ny og ubrugt stand, eller hvis det returneres efter at returvinduet er lukket.

 

Årsager til returnering:

 

Du kan returnere et produkt af enhver grund inden for returvinduet. Hvis årsagen til returnering imidlertid skyldes en defekt eller fejl fra vores side, dækker vi omkostningerne til returforsendelse.

 

Bemærk venligst, at denne retur- og tilbagebetalingspolitik kan ændres til enhver tid uden forudgående varsel.